L'accessibilité des personnes handicapées, une priorité!

L'accessibilité au cœur de nos préoccupations

Valeurs mobilières Desjardins inc. a pour objectif de veiller à ce que les personnes handicapées puissent obtenir leurs produits et services dans le respect de leur autonomie.

Pour y parvenir, nous avons mis plusieurs initiatives en œuvre afin de réduire les obstacles pouvant empêcher les personnes handicapées de profiter de nos services :

• Des politiques et des pratiques en matière d’accessibilité connues du personnel de l’entreprise
• Une formation spéciale à cet égard pour les employés qui fournissent des produits et services à ces personnes

Vous pouvez consulter le document d’information sur ces politiques et ces pratiquesCe lien ouvrira dans un nouvel onglet.  ainsi le plan d’accessibilité pluriannuel 2013-2018Ce lien ouvrira dans un nouvel onglet.  pour plus de détails.

Des formats accessibles et de l’aide à la communication sont disponibles sur demande.

Processus de rétroaction

En tant que client de Valeurs mobilières Desjardins inc., vous pouvez aussi jouer un rôle important dans l’amélioration de l’accessibilité à nos produits et services et ainsi nous aider à mieux répondre à vos besoins et à mieux vous servir. Pour ce faire, n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou de vos questions.

Par courriel : conformite@vmd.desjardins.com
Par téléphone : 1 877 985-1883
Par la poste :
Service de la Conformité
Valeurs mobilières Desjardins
1170, rue Peel, bureau 300
Montréal (Québec) H3B 0A9