La négociation par accès direct vous permet d'être en contact direct avec les bourses et les réseaux de communication électronique (Electronic Communication Networks, ou ECN), et de diriger rapidement vos ordres sur le marché le plus favorable.

La spéculation sur séance, aussi appelée « spéculation à très court terme », est une méthode d'investissement qui consiste à négocier plusieurs fois à l'intérieur d'une même séance boursière alors que le courtage par accès direct est un service d'investissement qui offre un outil permettant l'accès direct aux marchés boursiers et aux marchés parallèles (ECN).

Les ECN sont des réseaux de communication électronique (Electronic Communication Networks) qui diffusent le prix et la taille des ordres ouverts et qui apparient les ordres vendeurs et les ordres acheteurs d'un titre.

Le niveau I fournit les cotes en temps réel, y compris le haut, le bas, l'offre, la demande, le volume, le prix de la dernière transaction et la variation. Le niveau II donne la profondeur du marché en permettant à l'investisseur de voir les commandes placées sur un titre par les autres intervenants du marché.

À titre de client, vous pouvez télécharger et utiliser le logiciel DDcotes, qui vous permettra de consulter jusqu'à 300 cotations simultanément. Vous devez toutefois être certain que votre ordinateur répond aux exigences minimales (voir « Matériel informatique requis »).

C'est facile ! Vous n'avez qu'à accéder à la section « Plateformes », puis à cliquer sur la plateforme de votre choix et à suivre les étapes de téléchargement apparaissant au bas de la page.

Oui. Les plateformes Disnat Direct Web, Disnat Direct Plus et Disnat Direct Custom comportent des frais d'utilisation. Toutefois, il est important de noter que ceux-ci peuvent être éliminés lorsque le nombre de transactions effectuées, calculé sur une base mensuelle, atteint un certain niveau. Pour connaître les frais rattachés aux plateformes, consultez notre section « Frais et commissions ».

Il n'y a aucuns frais d'utilisation pour les plateformes Disnat Direct Web, Disnat Direct Plus et Disnat Direct Custom pendant les deux premiers mois suivant le premier accès à votre nouveau compte (comme il s'agit des deux premiers mois du calendrier, il est plus avantageux d'accèder à votre compte pour la première fois au début d'un mois). Par la suite, votre compte sera débité en fonction de la plateforme choisie et de l'activité dans le compte, et ce, au début de chaque mois. La facturation du mois courant est calculée en fonction du nombre de transactions effectuées le mois précédent. Si vous prévoyez ne pas utiliser le service de Disnat Direct et que vous désirez éviter les frais d'utilisation pour le mois suivant, vous devez signaler votre désistement par courriel avant le dernier jour ouvrable du mois courant.

Toutes les commandes sont traitées sur une base individuelle et quotidienne. Ainsi, si vous envoyez plusieurs commandes sur le même titre dans la même journée, chaque commande sera soumise à la commission minimale. De plus, si une transaction s'échelonne sur plusieurs journées, chaque journée d'exécution entraîne une commission minimale.

Avec Disnat Direct, vous avez accès aux réseaux de communication électronique (ECN) et aux mainteneurs de marché. Vous pouvez donc négocier des titres aux États-Unis, sur le NASDAQ, le NYSE, l'AMEX, l'OTCBB et le CBOE, et au Canada, sur la Bourse TSX, la Bourse TSX Croissance et la Bourse de Montréal (options).

Consultez notre page « Matériel informatique requis pour nos plateformes » pour obtenir cette information.

Si vous utilisez Internet régulièrement et si vous vous êtes rendu jusqu'ici par vous-même, vous avez assez d'expérience pour utiliser notre site Web. Nul besoin d'être un as en informatique pour connaître du succès dans la gestion active de son portefeuille !

1. Cliquez à un endroit quelconque de votre écran avec le bouton de votre souris, puis cliquez sur Propriétés (Properties).
2. Cliquez sur l'onglet « Afficher propriétés » (Display Properties), puis sur « Paramètres » (Settings).
3. Dans la liste des couleurs (Colors), sélectionnez la meilleure option de couleur offerte.
4. Poussez la règle des pixels du Champ d'écran (Screen Area) aussi loin que possible à droite. Notez le nombre de pixels.
5. Dans la liste des Couleurs, sélectionnez l'avant-dernier paramètre. Faites avancer la règle du Champ d'écran (Screen Area) jusqu'au bout à droite et notez le nombre de pixels disponibles. Déterminez avec quels paramètres vous obtenez la meilleure résolution. Souvenez-vous que plus le nombre de pixels est élevé, meilleure est la résolution.
6. Sélectionnez le paramètre de couleur offrant la meilleure résolution. Cliquez sur « Appliquer » (Apply).
   Windows modifiera temporairement votre écran.

Si tout vous paraît normal, cliquez sur Oui quand le système vous demandera si vous désirez conserver ces paramètres. Si un message vous demandant de redémarrer votre ordinateur apparaît, cliquez sur Oui.

Pour les activer, il faut vous rendre dans le menu « Outils » de votre navigateur Internet et sélectionner le sous-menu « Options Internet ». Cliquez ensuite sur l'onglet « Confidentialité ». Déplacez alors la réglette tout en bas, ce qui indiquera à votre navigateur que vous acceptez tous les cookies

Un système informatique inefficace ou une mauvaise connexion Internet peuvent diminuer la performance des plateformes de transaction par accès direct. Il est donc indispensable de vous assurer que votre système informatique répond aux exigences minimales. Voir la section « Matériel requis »

Si vous utilisez un pare-feu ou un routeur et que vous éprouvez des difficultés techniques lors de l'utilisation des plateformes de Disnat Direct, n'hésitez pas à contacter un représentant au 1 866 873-7103. Référez-vous aussi à notre document de soutien technique.

Les programmes Disnat Direct Custom, Disnat Direct Plus et DDcotes ne fonctionnent pas sous l'environnement Windows Millenium Edition (ME). Pour une utilisation optimale, nous recommandons Windows XP ou Windows 2000.

Oui, si vous ne faites pas le nombre minimum de transactions requis mensuellement. Pour en savoir plus sur les frais supplémentaires, consultez notre section «  Frais et commissions ».

Vous devez nous acheminer une demande par courriel stipulant que vous désirez avoir accès au Marché TSX croissance.

Vous devez signaler votre désistement par courriel avant le dernier jour ouvrable du mois courant afin d'éviter les frais rattachés à la consultation des cotes boursières sur ce marché pour le mois suivant.

Vous devez nous acheminer une demande par courriel stipulant que vous désirez avoir accès au marché de Montréal (MX).

Oui. Les utilisateurs de Disnat Direct Custom et de Disnat Direct Plus peuvent utiliser un accès Disnat Direct Web en se servant de leur code d'utilisateur habituel. Les utilisateurs de Disnat Direct Web accèdent au site de Disnat Direct comme d'habitude. Veuillez toutefois vous assurer que le système informatique utilisé répond aux exigences minimales sur le plan de l'informatique. Voir la section « Matériel requis ».

Oui, dans la mesure où le système informatique utilisé répond aux exigences minimales. À ce sujet, voir la section « Matériel requis ». De plus, assurez-vous que l'ordinateur utilisé permet d'accéder à votre compte et que le système informatique n'est pas muni d'un coupe-feu (firewall) ou d'anti-virus qui empêchent la transmission des données.

Veuillez cliquer ici pour les comptes démo.

Afin de terminer votre session correctement, il est impératif de cliquer sur l'icône « Sortie ». Sinon, vous ne pourrez pas accéder à votre compte la prochaine fois, à moins de nous contacter au 1-866-873-7103.

Seuls les graphiques canadiens apparaissant dans le Disnat Direct Web qui sont en temps différé de 15 minutes. Tout le reste est en temps réel.

Oui. Vous pouvez regrouper plusieurs comptes à votre nom ou pour lesquels vous êtes mandataire. Le volume de transactions et la tarification applicable pour le mois courant sont calculés en fonction de l'activité totale dans l'ensemble des comptes regroupés sous le même accès au cours du mois civil précédent. Par exemple, si vous souscrivez à Disnat Direct Web et que vous effectuez 12 transactions dans votre compte et quatre dans celui de votre conjoint, les frais de transactions seront plus avantageux dans les deux comptes (maximum de 9,95 $), et aucuns frais de plateformes ne seront facturés.

Oui. Vous pouvez négocier ces valeurs par téléphone, moyennant des frais supplémentaires. Les plateformes de Disnat Direct ont été conçues spécifiquement pour des investisseurs actifs qui négocient des actions et des options. Veuillez consulter la section « Frais et commissions ».

Oui, mais vous devez posséder un numéro d'assurance sociale canadien valide.

Oui. Toutes ces demandes peuvent être effectuées en ligne. Voir la section « Transfert de fonds ».

Les confirmations de transaction sont disponibles directement sur le site de Disnat Direct, à la section « Confirmation » de l'onglet « Accès client ». Sur cette page, vous pourrez, si vous le désirez, télécharger vos confirmations sur votre ordinateur et les imprimer.

Vous recevrez généralement votre état de compte du mois courant vers le 15e jour du mois suivant.

Pour modifier votre mot de passe, vous devez accéder à la section « Info du compte » de la section « Accès client » et suivre les indications qui s'y trouvent.

Oui, s'il a été envoyé à Toronto et sur le ECN ARCA.